Einkaufserlebnis – ein aktuell viel umworbener Begriff – doch was steckt eigentlich dahinter?

Einkaufserlebnis – ein aktuell viel umworbener Begriff – doch was steckt eigentlich dahinter?

Einzelhandel 2015. Überall liest man es: Der stationäre Einzelhandel muss kreativ werden und besondere Einkaufserlebnisse schaffen. Auch ich habe in unserem Blog schon diverse Male betont, wie wichtig es für lokale Händler ist, besondere Einkaufserlebnisse zu schaffen, um den Mehrwert des lokalen Einkaufens zu fokussieren. Doch je öfter man es liest und je mehr man sich mit dem Begriff Einkaufserlebnis auseinandersetzt, desto klarer wird eines: Die Frage, WAS genau ein Einkaufserlebnis ist und ausmacht, bleibt oft unbeantwortet – so auch in unseren bisherigen Blog-Beiträgen.

Nach intensiver Recherche werden in diesem Artikel folgende Fragen möglichst einfach und knapp, aber dennoch aufschlussreich beantwortet:

  • Wann findet das Einkaufserlebnis statt?
  • Was ist ein Einkaufserlebnis?
  • Welche Faktoren bestimmen ein Einkaufserlebnis?
  • Welche Faktoren können von Einzelhändlern beeinflusst werden?

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